Unibet pruža podršku svojim klijentima putem instant live chata, izravnih telefonskih poziva i e-mail adresa navedenih u kontakt detaljima. Unibet osigurava ova sredstva za komunikaciju kako bi osigurao kvalitetnu uslugu i sigurnost.
Pružena korisnička podrška uključuje pomoć korisnicima pri online registraciji, rješavanje problema prilikom prijave, problema s plaćanjem i povlačenja novca s računa u kasinu.
Igrač može jednostavno kontaktirati Unibet 24/7. Korisnik može imati brz i izravan kontakt s pružateljem putem trenutnog live chata i telefonskih poziva. Za dobivanje odgovora od davatelja e-pošte može biti potrebno sat do tri sata. Međutim, ova vrsta kontakta je jednostavna i brza.
Unibet rješava sve nedoumice kada se otkriju kibernetički napadi. Može blokirati korisnički račun kako bi spriječio daljnje aktivnosti. Tvrtka cijeni svoje klijente i želi da imaju glatko iskustvo igranja i kockanja na mreži.