Betsson daje prednost vrhunskoj korisničkoj službi za svoje članove. To pokazuje njegovu predanost izdvajanju od većine kladioničarskih platformi i pružanju vrhunskog iskustva igranja.
Raznovrsni, višejezični tim za podršku ove web stranice za klađenje kompetentan je. Svaki od njegovih članova ima dugogodišnje iskustvo i posjeduje najvišu razinu profesionalnosti. To im omogućuje da brzo i ljubazno odgovore na upite kladioničara, koristeći samo najkorisnije informacije.
Vrijeme odgovora ovih metoda podrške varira. Dok se e-pošta kreće između 30 i 60 minuta, razgovor uživo traje oko 30 sekundi. Platformi je potrebno oko 15-60 minuta da pozove igrače nakon što navedu kada su dostupni. Oni koji zovu Betsson putem telefonske linije za pomoć mogu dobiti jednog od svojih stručnjaka za korisničku službu u roku od nekoliko minuta.
Stručnjaci za brigu o korisnicima Betsson dostupni su 24/7 zbog pogodnosti.
Kada se kockar ne želi obratiti Betssonovom timu za podršku, a ipak treba pomoć, postoji alternativa. Centar za pomoć ove platforme ima odjeljak s često postavljanim pitanjima s detaljnim odgovorima koji bi mogli pomoći u rješavanju raznih problema o sljedećem:
Neki kladitelji početnici priznali su da su bili zbunjeni kada su odlučivali o najboljem načinu kontaktiranja Betssonovog tima za podršku. Pa, napraviti izbor postaje komad kolača kada se uzme u obzir značajka ili pogodnost određene metode.
Na primjer, pretpostavimo da netko pokušava birati između poziva i razgovora uživo. Potonji se može pohvaliti brzinom i najbolja je opcija za članove koji trebaju odgovore što je brže moguće. Pozivi su prikladni za one kojima ne smeta čekati nekoliko minuta i nisu ljubitelji poruka.
Pomoći Grupa Betsson proširiti svoju online sportsku kladionicu u Sjedinjene Države, procesor plaćanja Nuvei sklopio je partnerstvo sa švedskom tvrtkom za kockanje. U Coloradu je Betsson osnovao tvrtku koja se zove Betsafe. Igrači mogu automatski uplatiti novac na svoje igračke račune sa svojih bankovnih računa koristeći Nuveijevu mogućnost trenutnog bankovnog prijenosa.